1. Сразу заблокируйте карту
Заморозьте карту в приложении банка в пару касаний — это отменяемо, если карта найдётся. Нет приложения под рукой — позвоните на горячую линию банка. Блокировка бесплатна и мгновенно защищает деньги.
2. Проверьте операции
Посмотрите последние списания в приложении. Заметили чужие — сообщите банку, оспорьте и при необходимости обратитесь в полицию. На время можно снизить лимиты по счёту.
3. Поищите карту, прежде чем перевыпускать
Карта часто выпадает у места оплаты: вспомните последний магазин, банкомат или кафе — например, в ТРЦ «ВолгаМолл» или на проспекте Ленина. Позвоните туда и разместите объявление о пропаже на «Нашлось!» с микрорайоном Волжского.
4. Перевыпустите карту
Если карта не нашлась, закажите перевыпуск в приложении или отделении банка. Реквизиты счёта обычно сохраняются, меняется только пластик. Обновите карту в подписках и автоплатежах.