Городское бюро находок — пилотный проект, который помогает жителям Волгограда возвращать потерянные вещи владельцам.
Каждый день в Волгограде люди теряют важные вещи — документы, ключи, телефоны, рюкзаки с детскими игрушками. А кто-то их находит и хочет вернуть. Но раньше эти два человека редко встречались — записи в чатах ВКонтакте теряются, объявления на досках устаревают, поиск превращается в квест.
«Нашлось!» объединяет тех, кто потерял вещь, и тех, кто нашёл — в одном городском пространстве. Без посредников, без оплаты, без рисков.
Сервис всегда был и будет полностью бесплатным для всех жителей Волгограда — никаких подписок и комиссий.
Скрытые приметы, скрытые контакты, ручная модерация и встроенные правила безопасности при встрече.
Алгоритм автоматически ищет совпадения по категории, району, времени и описанию — вы узнаёте о находке сами.
Любой житель Волгограда может разместить объявление и помочь найти владельца. Без бюрократии.
Опишите вещь, добавьте фото и место на карте
Проверяем что нет личных данных и мошенничества
Алгоритм находит парные объявления автоматически
Безопасный чат и встреча в людном месте
Мы родились и живём в Волгограде. Знаем районы, улицы, где люди ездят на работу, где гуляют с детьми, где собираются студенты. Универсальные федеральные сервисы не понимают город — а мы понимаем. Поэтому начинаем с одного города и делаем для него лучший сервис, а не «один из тысячи».
Мы пилотный проект и нам важна обратная связь. Напишите — ответим быстро.
Если ответа нет — напишите нам на noreply@nashlos.website
Сервис полностью бесплатный. Мы не берём комиссию за публикацию объявлений, переписку или возврат вещей. Это городская инициатива, а не бизнес.
Нажмите «Я потерял» на главной → заполните форму (название, район, место, описание) → приложите фото если есть → опубликуйте. Если кто-то найдёт похожую вещь — сервис автоматически предложит совпадение, и вы сможете связаться через чат.
Нажмите «Я нашёл» → опишите вещь без полных деталей (например, не пишите номер карты) → укажите место находки и где сейчас вещь (у вас, на охране, в кафе). Владельца попросите назвать «скрытые признаки» при встрече — это защита от мошенников.
Чтобы убрать фейки, спам и опасные объявления (например, выманивающие деньги). Обычно мы одобряем объявления в течение нескольких часов. Это не цензура — мы не редактируем смысл.
Это детали, которые видны только настоящему владельцу: царапина в углу телефона, брелок с надписью на ключах, надпись внутри обложки паспорта. Их нужно указать при создании объявления — они скрыты от публики, но при встрече вы попросите назвать их, чтобы убедиться, что вещь возвращается законному владельцу.
Нет. Чтобы пользоваться сервисом, нужно войти по email. Это нужно для безопасности — чтобы вы могли отвечать на сообщения, получать уведомления о совпадениях, и чтобы исключить ботов и фейки.
Российские сервисы: Mail.ru (mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru), Яндекс (yandex.ru, ya.ru) и VK (vk.com). Gmail и другие иностранные сервисы заблокированы.
Ваш телефон, email и Telegram не показываются другим пользователям публично. Они раскрываются только в личном чате — и только после того, как и вы, и собеседник написали по сообщению. Это защита от ботов и от спама в случае слива базы.
Это мошенник. Никогда не переводите деньги до получения вещи на руки. Любая просьба «перевести вознаграждение через приложение» — повод для жалобы. Нажмите кнопку «Пожаловаться» рядом с объявлением.
В людных местах: кафе, торговые центры, отделения банков, у охраны университетов. Не встречайтесь в безлюдных дворах и подъездах. По возможности используйте «партнёрские точки» — кафе и организации, которые принимают находки временно на хранение.
Это кафе, библиотеки, университеты, охрана зданий — куда можно сдать или забрать найденную вещь без личной встречи. Любая организация может стать партнёром бесплатно: просто распечатайте QR-плакат на странице /partners.
Напишите на noreply@nashlos.website с темой «Удалить аккаунт». Мы удалим ваш профиль и все связанные данные в течение 30 дней. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Это бывает редко, но возможно при большой нагрузке. Напишите на noreply@nashlos.website с темой «Долгая модерация» и укажите ID объявления (есть в URL вашего объявления). Мы проверим в течение часа.
Да. После создания объявления вам будет предложено привязать Telegram — если найдётся совпадение, вы получите сообщение в чат-боте мгновенно.